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同梦想·口碑至上 乐分享·共话百年——黄绍武董事长在神州通集团2017年年会上的讲话

各位同仁:

大家好!

首先,我谨代表神州通集团,向在座各位 及全体神州通人,对大家一年来付出的辛勤劳动,表示由衷地感谢!

2016,是“创业创新”的一年,是正能量的一年,在大家的共同努力下,全集团已基本实 现了信息化的平台管理,实现了实体经济与虚拟经济的结合,全集团业绩稳步提升,部分产业营收规模翻番,三家下属产业挂牌上市,全面实现了上 一个五年规划的战略目标。

2016年,在世界经济复苏乏力,国内经济持续低迷的形势下,集团产业捷报频传。尤其是在资本市场 上,元月年年卡在香港主板上市、六月酷武股份在新三板挂牌、十二月太辰光在深交所挂牌上市,集团产业在资本市场“连中三元”,为 神州通集团成立二十周年献上了一份厚礼。

去年年会的主题是“创业创新,开放 共赢”。要求集团和各产业从“事业共享的企业机制”和“开放共赢的商业模式”两个方面进行创新,以激发企业活力 ,促进企业持续发展。

过去的一年,爱施德在传统业务上,面临 产品溢价周期缩短,毛利空间下降,劳动力成本攀升,店租负担加重,厂商诉求增多,市场竞争日趋激烈等诸多挑战,通过不断深化改革,聚焦目标 ,降低成本,提高效率,仍然实现了利润提升。在新业务上,以智能终端为基础,+金融、+互联网、 +服务,推进“产融结合”。通 过商业模式和共享机制的创新,“U友金服”创业当年,超预期实现经营 规模和净利润;转售业务已实现了单月盈利;“由你购”摒弃了“烧钱模式”,构建了各产业C端用户的统一服务平台,实现了用户规模的增长。去年,爱施德的各项事业有了长足的进步和良好的开端,并荣获“中国企业500强”第270位,“《财富》中国500强”第123位。

神州通油茶种植事业,开展了林地资源清 查工作,为林地精细化管理打下了良好基础,探索了鲜果剥壳、烘干的新工艺,为茶籽保质保鲜和初加工积累了经验。科研事业,在高端原香油、无 色油、日化用品、保健品和药用植物原料等研发利用上获得了诸多成果,为申请专利、制定行业标准和国家标准,确立行业领先地位奠定了良好基础 。按照全自动、全封闭、无污染的药品级生产标准,启动了油茶科技园建设,为申报“国家油茶基础技术研究中心”、“国家油茶 工程研究中心”、“国家级技术中心”、“国家级重点实验室”、“世界粮油组织产业典范”,和创建 “中国油茶博物馆”、“中国油茶博览园”进行了布局。初步确立了以京东、1号店等电 商平台为用户入口,以“由你购”为核心的线上销售、会员服务平台。以“柴桑庄园”为载体,以“多种经营”为 内容,进行了“合伙人机制”创新,探索出了在种植基地以短养长、种养结合的生态循环模式。

酷武股份有效的进行了企业改制,推行了 “合伙人制度”,如期在新三板挂牌上市。B2B业务稳中有升,B2C电商物流呈现良好的增长态势。“物流 +云仓宝”模式实现了电商物流 ERP在亿康姆斯公司美国本部全面上线,并引入该公司在华的全部电商物流业务。通过强化运营,有效降 低了成本,营收规模和盈利水平明显提高。

神州通地产在行业形势和政策多变的情况下,充分依托集团资源,调整内部组织结 构,创新工作机制,强化运营能力,积极消化遗留问题;昆山区域通过项目精准布局、客户精准定位、产品精准营销,实现了销售收入大幅增长, 盈利创历史新高。

太辰光始终坚持以高技术为方向、高品质产品为定位,聚焦光器件和光纤传感系列 产品的研究、开发和生产。去年,太辰光在荣获深圳市科技进步奖的同时,自主研发的光纤光栅线路追踪器(FBG ID Reflector)获得美国专利授权; 与中国电力科学院,共同编制的《变电设备光纤温度在线监测装备技术规范》已批准为国家标准;位于坪山新区的园区建设主体工程已基本竣工,将 于今年投产运营;自公司成立以来,太辰光一直保持着产品的高附加值、高利润回报,是行业的领导者。在IPO程序中,集团会同太辰光不遗余力,从财务审计到法律事务,从材料组织到申报审批,调动多方资源,全力推动了公司在深交所成功 挂牌上市。

年年卡自元月在香港主板上市以来,在巩固银行话费充值提供商主导地位的同时, 已完成与QQ的上线充值运营,实施了与微信的技术对接、产品测试,全面开启了与BAT360、京东、小米等互联网企业的深度合作;拓展了与中移国际“无忧行” 境外流量业务对接;“倍棒”系列产品中的“收单业务”、“会员管理”一经上线,便得到用户的广泛好评,市场 、产品和服务都得到了全面提升。

聚华辉去年300多家卖场全部实现了“终端 合伙人模式,企业经营效益、合伙人收入都得到了明显提高;通过与店商互联、掌合天下、中山惠民、阿里零售通、京东新通路 等公司的合作,实现了对珠三角士多店的全面覆盖;以“由你购”为基础,与天猫、京东、苏宁易购、唯品会等电商平台形成全面合作, 培育了企业的电商运营能力。通过线上拓展、线下创新,实现了业务规模和用户沉淀的双提升。

中国油气控股去年是获得ODP批文,进行全面大开发 的第一年。随着“三交项目”的正式启动,引进大型国际投资机构投入了1.3亿美元,进行新一轮资源收购、产业并购和全球布局;在集团的推动 下,完善了财务管理制度,细化了运营节奏,经营效益得到提升。

去年,集团强化了本部周例会、产业经营月例会,贴近市场,下沉一线,深入了解 企业经营动态,及时化解经营中存在的问题和困难,实现了产业运营与集团战略同频共振和步调一致。随着管理的深入,集团财务、法务、行政外联 等部门为产业的经营管理、资本运作、法务支持、资源整合、荣誉争取、牌照申请等方面提供了大力支持,集团平台化的协同服务能力得到体现。

2016年,是充满正能量的一年。在集团产业健康持续发展的同时,涌现了许多优秀集体和先进个人。 据我了解,在年度评优时,许多获评对象一再表示“我做得还不够好,还需努力”,“我还有差距”等等。我认为,这不是简 单的谦虚和礼让,这是追求更高、更好的宝贵精神品质。

榜样的力量是无穷的!近年来,像刘红花 、周韶军、郭靖、赵松等一批“正能量”获奖者,他们肩负荣誉,不忘初心,始终保持创业者的奋斗姿态,将个人价值与企业价值紧紧联 系在一起。神州通希望并需要有更多的管理干部、员工,像他们一样,充满正能量。

 今年的年会主题“同梦想,口碑至上;乐分享,共话百年”是我基于神 州通集团已走过的二十年,和追求企业“百年梦想”所提出来的。

“同梦想”,是指思想统一、 目标统一、追求统一、行动统一,是我们同心同德、上下同欲,而形成的“上下同欲者胜”的企业意志,这种意志是持续发展、基业长青 的企业基础。

“口碑至上”,口碑是最大的 资本,也是无形的资产。“金杯、银杯不如口碑,金奖、银奖不如褒奖”。“口碑至上”就是期望我们做人、做事、做企业、 做产品,都要追求高于契约精神的社会认同,是神州通持续发展、追求百年梦想的社会基础。

“乐分享”,是以企业为载体 ,打造实现个人价值、组织价值、客户价值和社会价值的共享平台。我们不仅要乐于分享,还要善于分享;不仅要财富分享,还要事业分享;不仅在 企业内部分享,还要与社会分享。分享是神州通“聚才兴业,共享成功”的文化基因,必须随着企业的进步和社会的发展,不断完善和丰 富。

“共话百年”,纵观全球百年 长寿企业,他们的共同特点就是:世世代代被客户认同!客户认同他们用力用心的工匠精神,认同他们任劳任怨的敬业精神,认同他们视口碑至上为 生命。正是这种同心同德、世代相传的文化追求和价值主张所凝聚的正能量,让这些长寿企业基业长青、生生不息。神州通人要以此为榜样,打造一 支充满正能量的干部员工队伍,实现神州通的百年梦想。

 回顾2011年初,集团提出了未来五年的战略规划, 在这一规划中有三个维度的描述,一是全面实现集团产业的系统化管理,建设一个信息化管理的现代企业;二是实现实体经济与虚拟经济的结合,促 进企业的快速增长;三是实现3- 5家企业挂牌上市。五年过去了,我们已经 实现集团与各产业的信息化管理,实现了实体经济与虚拟经济的结合,集团营收规模翻了两番,已拥有了五家上市公司,全面实现了上一个五年规划 的战略目标。

去年10月,在集团二十周年纪念大会上,我们共同回顾了过去,展望了未来,并在会议中初步确立了神州通集团未来五年的发展目标 ——“打造3- 5家国内乃至国际行业领先的企业,形成至 少2个以上的支柱产业。”

千里之行,始于足下。2017年是集团第五个五年规划的开局之年,我们必须开好局,起好步。

2017年将是爱施德谋篇攻坚的关键之年。爱施德2017年工作报 告明确了:“聚焦为客户创造价值,实现可持续规模发展”为客户创造价值,就是成就公司成就大家。新的一年将会面临更为激烈的行业 竞争,产业上下游的博弈加剧,渠道商的毛利空间将进一步被挤压,产业发展还存在着诸多的不确定性,业务创新、模式创新、机制创新势在必行。

要在去年推进企业转型升级的基础上,强 化和提升智能硬件(手机、智能终端、穿戴设备及相关配件等)、应用分发(手游、充值、视频及视频广告等)、通信服务(虚商)、金融服务等的 推广、销售与协同能力,并实现B2B2C线上线下一体化。同时,整合集团各 产业的产品和服务,构建全网统一的用户画像、打标签等大数据运营平台,并实现大数据的运营和应用能力;通过资本拉动和业务模式创新,实现渠 道整合,构建新分销和新零售体系,进一步强化获取上游产品资源的能力,强化我们对上下游客户的价值;努力获取相关金融牌照,为产业升级、产 融结合谋篇布局。

改革已进入深水区,爱施德要在去年探索 业务创新、机制创新的基础上,分公司要如期推进“省包模式下的合伙人机制”和酷动门店的“终端合伙人机制”,激发企业 活力,挖掘产业潜力。

2017年创新型业务要有新的突破。u友互联, 语音收入的下降已是趋势,今年要在收支差为正的条件下,拓宽渠道,发展用户,积累用户,要在用户的身上寻找价值和突破口,以技术和效率的 “双领先”,实现收入结构的调整和盈利,成为最具价值的虚拟运营商。u友金服”要培养具有管理、营销、风控等专业能力的队伍,提高专业化 水平;要在大宗商品、跨境电商等供应链金融上寻找更多的机会点和实现业务提升,不断扩大营收规模和利润水平。“由你购”要强化供应链能力,拓展SKU品类,聚焦客户服务,提升客户的体验感 ,继续做大和沉淀用户规模。彩梦科技,要从激活员工保持创业者状态切入,深化改革,充分 挖掘员工潜能,在原有业务基础上创新产品,提升规模和盈利能力,成为爱施德体系内重要的应用分发渠道。

酷武股份2017年要进一步扩大客户资源、优化客户结构,提升经营规模、提高盈利能力。要专注于某一细分市场,深耕于某一品类的物流服务,让 物流服务产品化,让产品服务品牌化,积累行业口碑,形成核心竞争力。“云仓宝”的核心价值在于用户入口和用户粘性。以美国亿康姆 斯的合作为例,既要关注“云仓宝”ERP在海外的使用效果和用户体验,更要关注 客户在华业务的引入,并以此为样板,做好在海外市场的软件推广和业务引进。要将“云仓宝”打造成酷武股份又一新的竞争力,力争早 日跻身创新层或实现转板。

神州通油茶2017年要完成产业区一体化的建设,其闭环在园区,关键在营销。种植事业要实行 全员绩效,建立效益核算激励体系。实现油茶增产与保收,完善鲜果烘干加工工艺,稳健推进多种经营。科研事业要丰富和转化科研成果,强化知识 产权的申报和保护;研发具有市场号召力的产品,助力流通环节的市场拓展。加工园区要完成一期工程建设,确保如期投入运营;中试车间要进行试 生产,并高标准制定生产规程和质量标准。营销事业要深入市场调研,分析客户需求和体验,引导种植、科研和加工等上游环节,优化品种、提升工 艺、完善产品、改进服务,实现产业协同一致的市场能力;要拓宽营销渠道,强化客户管理,与所有客户实现同一平台上的信息化、智能化交互,提 高客户体验感,并对客户进行用户画像、打 标签等,以实现大数据的运营和应用能力。要在“柴桑庄园”模式的基础上,探索其他事业板块的“合伙人制度”。

神州通地2017年要通过整合资源,创新机制,捕捉产 业发展的新机遇。继续寻找可开发建设的项目用地或项目合作,形成更趋合理的项目布局,增强企业发展的后劲;通过项目跟投的方式建立 合伙人制度激发企业活 力。要限期解决好遗留问题,进一步做好昆山区域项目的开发、建设 和销售,继续保持良好态势,力争创造更好的业绩。

集团本部继续强化集团本部周例会、产业经营月例会制度,贴近市场,下沉一线,深入了解企业经营动态,坚持以数据为依据,寻找差异 ,发现问题,解决问题,为企业创造价值。职能专业化,服务个性化为要求,从个体专业能力培养和服务水平提高着手,通过合理分工、职责轮换 等方式,将个人能力转变为部门能力,通过流程设计、任务驱动等方式,将部门能力转化成服务产业的系统能力,进而构成和提升集团平台化的管理 和服务能力。

职能专业化,服务个性化无论是脚踏实地地完成2017”年的经营指标还是坚持不懈的追求神州通的百年梦想,关键是队伍建设。

干部队伍建设是神 州通追求“百年梦想”的根本保障。我们将采取以内生方式为主的混合式人才开发模式。一是通过360测评全方位考察管理干部的德、能、勤、 绩、廉,建立管理干部谈心交流制度,充分了解干部的思想动态和工作潜能,快速甄别人才,精准选拔正能量人才。二是通过企业创业机制和分享机制,选拔和吸引能 独当一面的内、外部领军人才和稀缺人才;三是抓好校园招聘,以事业匹配度为标准,着力引入大学应届毕业生;坚持和完善“139”大学生培养制度,在培养中使用,在使用中培养 ,让他们成长为关键环节、重要岗位的价值创造者和管理者,从而培养和打造一支充满正能量的干部队 伍。

各位同仁!过去的20年已成为了历史,无论她曾经有多么绚丽辉煌,那已成为了我们的昨天。2017年将是神州通集团又一新的历史起点,在这一新的历史起点上,我们将朝着“百年梦想”迈出坚实的第一步。希望大家在新的一年里,同怀梦想,追求口碑至上,以乐于分享的情怀,一起创造属于神州通人的未 来!

2017新春佳节即将到来之际,我谨代表神州通集团,向在座的各位同仁拜个早年,对大家一年来付出的辛勤劳动表示由衷地感谢!并通过 你们向广大员工家属致以新春的祝福,祝福大家:家庭幸福、身体健康,万事胜意!

谢谢大家!

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